Forester 的“美国赋权消费者的未来”报告公布了一群被称为 Progressive Pioneers 的赋权消费者对产品和体验创新的需求。

其数据清晰地反映了消费趋势,因为超过一半 (54%) 的最有能力的消费者希望在未来 12 到 24 个月内更多地以数字方式参与品牌活动。

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这是对 2021 年即将发生的事情的明确预测,消费者寻求数字化但有效的连接,巧妙地利用技术继续创新并为他们提 台湾电话号码清单 供积极的体验。事实上,进步先锋占消费者的 20%,而选择数字产品和服务主要是为了提高他们体验的速度和便利性的便利从业者占 44%。

销售量
图片:Big stock
63%(近三分之二)的 Progressive Pioneers 将选择有助于当地社区的品牌,而 57% 的人打算在未来两年内更频繁地从对可持续发展做出贡献的公司购买。与此同时,20% 的美国在线成年人认为品牌推广会削弱他们的控制感。

这些获得授权的群体正在增加他们在总消费者群中的份额,并且可以让品牌紧跟潮流。根据 Forester 的数据,不愿创新的定居幸存者和保留抵抗者占消费者基础的比例从 2015 年的 35% 下降到 21%。

该报告解释了 CMO 需要了解的有关 2021 年及以后消费者习惯变化的信息,重点关注不断增长的消费者群,他们对品牌和技术更加挑剔。

Forester 建议向 Progressive Pioneers 进行营销的 CMO 可以立即使用这些数字,而具有不同消费者基础的品牌可以预期这些变化将在未来三到五年内反映出来。

这些新年消费者是 Nielsen Global Connect 所描述的那些的前身:圣诞节消费者,他们因财务可能性和对待财务的态度而与众不同,导致财务受限和本地受限;财务有限,但没有当地限制;谨慎,对不久的将来可能发生的事情保持恐惧;有购买力,但受当地限制的人和有购买力但不受当地限制的人。

2021 年的 21 年代:有关社交媒体环境对今年品牌至关重要的事实

在大流行之前,社交媒体是所有广告商的一个非常重要的渠道。但在 2020 年,它们确实作为预算优先事项而爆炸式增长。据 Statista 统计,品牌在这些媒体上的总支出预计将超过 9.6 万 6.63 亿美元。在过去的几个月里,Halls、Apple 和 Facebook 有许多实际例子证明了它的重要性。

很明显,这一趋势将在新发布的 2021 年持续。品牌在设计和改进社交网络策略时应该考虑到这一点。在游戏的这一点上,所有公司都应该非常清楚他们今年的实施情况。但在那些仍有疑问的人中,Social bakers 提供的这 21 条信息可以帮助指明方向:

社交网络的六项通用统计数据
一开始,值得一提的是,与 2019 年相比,这些频道的全球支出猛增了 30%。这主要是因为观众在这些频道上花费的时间也更多。在一天的最初几个小时,人们发现平均连接时间翻了一番。在北美,这些现象导致工作范围每年增加 135%。

值得注意的是,品牌似乎仍然无法足够快地与用户互动。平均而言,在 Facebook 内部,品牌响应用户需要 1 小时 56 分钟。值得注意的是,在行业领导者中,Instagram 的受众比其姐姐多 35%。尽管有报道称网红营销停滞不前,但与 2019 年相比仍有所增长。

与近期历史上社交媒体最有利的年份一致,Facebook 的收入在 2020 年达到了其有史以来的最高水平。部分原因是该网站的电子商务支出增长了 57%。就 Pinter est 而言,它是市场上增长最快的平台。而这两者,作为主网的扎克伯格和推特不断增加新的活跃用户。

社交媒体行业的另一个惊人记录是 TikTok 在一个月内的下载量超过了 1 亿。不幸的是,对于市场而言,Netflix 电影《社交困境》将有 3800 万用户观看。该行业的其他重要竞争对手是 Twitch 和 Fortnite。第一个在第三季度增加了 47.4 亿小时的视频,而第二个在 Travis Scott 音乐会上增加了 2770 万小时。

2021年社交媒体七大预测
在这种背景下,市场的未来看起来很有希望。与去年相比,到 2021 年,美国 (US) 的社交商务应增长 35%。此外,预计未来五年营销 bmb 目录 人员将更加关注客户体验,包括社交网络。另一方面,公众对增强现实(AR)的话题有着明确的期待。未来将需要更多采用这项技术的举措。

预计到 2021 年,客户服务中的数字交互数量也将增加 40%,包括在社交媒体上。播客将继续增长,今年吸引了数十亿美元的广告支出。此外,谷歌认为,未来几个月内,十分之六的程序化广告将消失。而在这一年里,手机每天的连接时间将是四小时六分钟。

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