Airborne 尚未宣布其新的营销趋势,当它不得不停止由冠状病毒大流行引发的另一次攻击时,其房东决定告别受大流行影响的平台,回到传统的出租物业的动态。现在,这家近几个月没有受益的公司面临新的挑战:意大利的两个主要城市威尼斯和佛罗伦萨正在呼吁停止这家公司的业务。

就在几周前,该公司在意识到其投资误入歧途后,正在重新考虑其营销策略。 2019 年,根据 Airborne 网站上提供的数据,其广告投资 俄罗斯电话号码列表 的很大一部分用于绩效营销或绩效营销,而不是旨在建立品牌形象并产生用户忠诚度的品牌推广。令人惊讶的是在 2020 年,在大流行期间,他们削减了 80% 的支出,但即使在重新启动之前,他们已经恢复了 95% 的网站访问量。

但现在,当事情似乎有所好转时,事实证明,意大利为 Airborne 准备了一个惊喜,当时意大利的两个主要城市威尼斯和佛罗伦萨都抱怨过度旅游。正如美国有线电视新闻网国际发布的一份说明中所解释的那样,这些城镇的居民长期以来一直受到行为不良的游客的骚扰,他们认为不愉快的活动包括在道路上丢弃垃圾的活动。公众,拥挤的当地博物馆排起长队,甚至与商店接壤,完全转向纪念品或快餐。但所有这些都集中在一个特定点上:酒店经营者对 Airborne 公司在他们国家的做法不满意。

Airborne 出局:十诫中的主要要求
而世界上的一些城市或整个国家,在全球疫苗接种取得进展后,尽快制定战略实施。佛罗伦萨和威尼斯的意大利人会面以起草一份文件,以帮助减少他们认为的困难局面。由于他的会谈,十诫已经出来,书面材料已经送交意大利政府审查、接受和执行。

对于这些意大利人来说,“必须通过严格的规则更好地管理短期租赁现象”,该文件还指出,此类房产的一些业主如何“在租金背后隐藏业务”,而不受法律约束。相同的规定。比酒店。此外,这种收入形式与“成熟的”酒店不同,“Airborne 支付的税款比酒店少 39%”,信中指责说。

对他们来说,临时租金,例如申请处理的租金,代表了不公平竞争,这使得意大利的酒店报价更便宜——特别是在相关城市——因为根据本文中已经提到的税款支付,酒店无法降低其价格。成本到没有感知到任何利润的程度。

他们敦促政府“以严肃和前瞻性的方式控制局势”,他们建议将所有少于 30 天的租金归类为旅游目的,并对每个城市的房东施加两个租金的限制。 ,以及 90 天的年度租金限制。这是因为意大利的酒店经营者已经发现,Airborne 上的一些房产归房地产投资者所有,他们在意大利的艺术城市购买各种公寓出租。它们通常是最便宜的,抬高了价格,并将成熟的当地人赶出了市场。

他们向市长建议,拥有两处以上房产或租用房产超过 90 天的人必须注册为企业,届时他们将受到比目前高出三倍的税收制度的约束。仅限于。

在硬币的另一面,那些拥有像 Airborne 一样出租的网站的人解释说,这是一种重新激活经济的方式,他们中的许多人都在提到的大城市的外围,但如果酒店经营者要求十,他们也会受到这条法律的打击。

对于 Airborne 来说,道路是明确的,它必须加快其损害控制措施,并分析其在意大利市场的行为,以便为持不同意见的人提供可能的解决方案,并在可能的情况下达成协议以进行改进.品牌形象,不满意的声誉及其与东道主的关系。否则,这家在全球遭受大流行之苦的几个月中并未受到青睐的公司可能会出现灰色前景。

星巴克从大流行及其留下的教训中学到了什么

星巴克是快餐行业饮料类别的领先连锁店之一,在该行业中,生活方式价值的专利战略得到了巩固。但是,Covid-19 大流行影响了许多被认为表现强劲的行业,星巴克也不例外,部分原因是它的决定,部分原因是这种疾病的自然发展,这让数百名消费者在商店关门时重新考虑去哪里购物。

根据 Kantar 和  排名,2020 年全球最有价值快餐品牌的价值自 2010 年以来首次下降,主要是由于 Covid-19 危机导致倒闭。 2020年该类别的价值为2497.63亿美元,比2019年减少2%。上一年,该类别实现了5%的增长。

尽管如此,星巴克在 2020 年的表现并不糟糕,事实上,上述 Top 10 中只有三个品牌的价值实现了增长:和星巴克 (+ 4%) 显示了消费者如何重视那些知道如何将自己与其他品牌区分开来的品牌,即使它们的知名度低于竞争对手。它还强调了这样一个事实,即消费者发现它们具有创造性和吸引力。

尽管有积极的数字,但在大流行开始时,星巴克在品牌形象方面面临着艰难时刻,当时它被指责与员工保持不良关系,员工甚至要求尽管继续工作但仍未收到付款。

星巴克学习
星巴克是一家众所周知的公司,无论它在社交媒体上或在数字世界之外的生活中面临何种冲击,它都会留在游戏中。

墨西哥绿色警报链的扩张是毁灭性的。 2013 年,Alsea 收购了该连锁店的全部股份,并承诺每年开设 50 家分店:几乎每周开设一家。截至今天,该公司网站假设他们拥有 1,546 家星巴克门店,其中 751 家位于墨西哥。

按照这个想法顺序,当大流行到来时,Alsea 提出了“员工在家 30 天无薪休假”的坏主意,当然反应是立竿见影的,并立即呼吁抵制。 Alsea 被迫纠正其对投资者的立场。他在其中澄清说,“关于允许提出要求的员工自愿无薪休假 30 天,已经产生了断章取义和误解的评论。”他总结说,“Alsea 作为一家 100% 的墨西哥公司,正在以我们能够承担的最高责任水平做出回应”,重申对其员工的承诺,“通过与我们合作,尊重他们的信任投票”。这是第一个也是最重要的学习,一个拥有星巴克声誉的品牌不能玩弄消费者对它的信任。

然后,他获得的第二个知识是适应不断变化的市场,墨西哥正在红绿灯处经历大流行;绿色是好的,红色是坏的,星巴克立即采取行动“我们的首要任务是我们的合作伙伴和客户的健康和福祉,”他在 2020 年 6 月的一个社区中说。 “在重新开放之前,我们已经 bmb 目录 做了大量工作,以确保规则不会在我们的商店内或附近造成排队或人群聚集。我们将不断监测情况并根据需要调整我们的程序。 ”

最后,也许该品牌在墨西哥学到的最重要的事情是,消费者不仅愿意为该品牌付费,在这种新常态下,他们需要体验,在这些卫生条件下,并且可能在大流行已经过去时,客户 他们希望去一个能为他们提供独特而不同的东西的地方。这种咖啡能为我提供什么与我在家里用现在每个人都可以使用的精密机器制作的咖啡不同?答案很简单:时刻、回忆和状态。

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