所有行业中最严重的不当行为之一是盗用他人的产品。法律明确规定了应该做什么,对于巴塞罗那第 5 商业法院来说,Lidl 公司将不得不将其产品撤出市场,因为它显然侵犯了 Thermometer 机器的专利权。

违反这些规则的厨房机器人是来自 Silver crest 品牌的 ,它对机器的创造者进行赔偿,并将其所有元素从市场上撤出。

西班牙在 2008 年承认了 Thermometer 的欧洲专利,而 Lidl 自 2018 年 6 月起销售其版本,以便宜三倍的价格取得了巨大的销售成功。显然,Thermometer 专利相对于其他以前的厨房机器人具有足够的新颖性,这就是为什么 尼泊尔电话号码表 法院认定 Lidl 机器“再现了 Overwork 专利的每一个特征”,这违反了专利法。

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Thermometer 的专利持有人 Overwork 的赔偿金额将在判决的执行阶段确定,专利所有人在法庭上要求赔偿相当于所销售机器销售额的 10%。通过利德尔。

Lidl 为自己辩护并表示其产品并未侵犯权利,并要求法院撤销该专利,因为它认为在此之前上市的同类机器“缺乏新颖性”,但法官驳回了这一理由.

到目前为止,这家德国连锁超市每年两次(分别在 6 月和 12 月)以 359 欧元的价格出售其厨房机器人,而最新的 Overwork 型号约为 1,200 欧元。

因此,在社交网络中,这个话题如此受欢迎,大部分出版物都支持该公司提供低价产品,庆祝在今天下午法官宣判之前购买了这些产品。

您必须从市场上撤回“您及其分销商拥有的所有副本,以及所有商业文件、广告和促销材料或其他复制该产品的文件,包括互联网”,您必须销毁这些副本;从现在起禁止进口、储存和销售机器,并必须支付诉讼费用。

Lidl 官方报道称,它将在采取进一步措施之前详细分析此案:“我们注意到法院的决定,我们将对其进行详细分析,我们将评估接下来的步骤,”公司消息人士告诉欧罗巴新闻社。

改善品牌忠诚度计划的提示

您是否知道,根据哈佛商学院的数据,客户保留率提高 5% 可以将公司的利润提高 25% 到 95%?由于这样的数据,忠诚度计划已成为公司的关键工具,因此,如果您的公司已经拥有,这次我们分享一些改进忠诚度计划的技巧。

如果您想在今年提升您的忠诚度计划,可以采取以下一些措施:

考虑增量选项
作为支持现有忠诚度计划的第一个建议,从 DCR 策略中强调,这背后的专业人士不应忽视从一开始就很关键的行动,例如,为新客户提供奖励作为加入忠诚度计划的奖励。

此外,建议从一开始就不要要求提供大量个人信息(考虑 Whats App 现在正在发生的所有事情,因为想要更多地访问信息),只收集您计划使用的信息。

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也不要忘记那些传播品牌信息并与之互动的忠实客户的奖励。

最后,应该搁置只为该计划增加更多成员的重点。必须创建一个流程来吸引他们并提高新成员的忠诚度。

让客户感受到价值
为了满足第二条建议,可以采取 3 项关键行动,让客户感到受到重视。首先是不要让程序停滞不前或过时。经理必须不断地重新评估该计划以及继续向客户推荐的最佳方法是什么。

作为第二部分,您必须调查客户对正在进行的忠诚度计划的当前印象,并了解它如何改变他们的行为。

最后,您必须承担听取客户意见的任务。保留比收购更重要和更有利可图,这是众所周知的事实,因此一定要提供渠道让客户的声音被听到并根据需要实施更改。

让它更及时
为了明确这一建议,首席营销官表示我们不能忘记人们喜欢即时满足。因此,强烈建议减少竞争购买者想要的忠诚度行为和获得相应奖励之间的时间。随着这种性质的变化,买家将有可能看到更多的参与和活动。买家会立即将他们采取的行动所获得的积 bmb 目录 极强化与品牌联系起来。这将加强你的地位。

教育和奖励员工
最后,客户洞察小组建议您密切关注忠诚度计划中的员工。为此,建议促进这些合作者可以轻松分享该计划的好处。还必须确保他们绝对知道所有细节,即不保守秘密。

另一方面,如果忠诚客户的招募失败了,唯一能提振它的方法是在员工之间发展动态或竞争,看看谁能增加更多的客户。

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