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Guide to online reputation management

在线声誉是公众或客户在 Internet 上表达的对个人、公司或品牌的一系列意见。这组意见构成了公众形象或声誉。 因此,巴西电话号码表  我们谈论的是外推到网络世界的传统声誉的概念。让我们也不要忘记两个“维度”的相互关系:任何与品牌线下产生互动的意见都可以涌入在线世界。因此,在线声誉不仅基于我们自己在公司的经验,还基于关于第三方体验造成的影响,由于我们今天通过互联网和社交网络生活的放大,我们可以满足这一刻,以及品牌在不同环境中的行动和反应,即使他们这样做不会直接影响我们。 公众,被理解为所有可以塑造贵公司形象的人的概念,是一个非常通用的概念,符合其现实:我们谈论所有与品牌相关的演员,例如那些工作过的人对他们来说,是为他们的产品或服务付费的人,拥有企业股份或与品牌有业务往来的人,或者生活直接或间接受到品牌影响的人。 公司或品牌的声誉可以是正面的也可以是负面的,这将直接影响我们的利润,我们谈论的是销售额或影响力。良好的声誉会激发信任、诚实和亲近。反过来,所有这些价值观都会影响该人向第三方推荐我们。换句话说,不管你自己对品牌的体验如何,一个好的口碑自然可以让任何一个用户都变成一个编剧。 建立良好的声誉可能需要一生的时间,但今天,它可能会在几秒钟内毁掉。正如我祖母所说,发表您的意见是免费的!反馈渠道 今天,人与人之间的交流被互联网残酷地放大了。因此,意见甚至可以匿名表达,不受审查,并且可以通过多种渠道立即传播。 垂直搜索引擎和利基社交网络 TripAdvisor 等网站(我们可以在这里找到餐厅、酒店、博物馆等),这些网站完全基于用户对特定本地企业的推荐和意见。 通用社交网络,如 Facebook 或 Twitter 谁没有在这些以分享经验为目的的社交平台上发表意见?此外,大多数品牌或公司都在其中占有一席之地。 个人博客 许多平台,如 Blogger、Tumblr、WordPress ……我们都可以拥有自己的日志,向他们添加意见并通过评论接收其他一些人。 论坛 随着互联网的悠久历史,它们是人们卓越地提出他们表达疑问和意见的问题的平台。他们通常具有一定的专业水平,而且形式几乎没有变化,尽管数量有所不同,因为他们的基础保持不变,百慕大商业名录  而且他们自己的名字表明了这一点:分享意见。 所有这些意见的重要性在于,在电子商务类型的网站中非常流行的应用程序(例如 Verified Reviews 等)已经被设计为建立对品牌的信任,从而增加销售额。 监控我们的品牌形象 监控互联网上关于我们的言论将是我们制定营销策略决策的宝贵输入,其优势是多方面的。…

How to Write a Perfect “About Us” Page for Your Business

“被诅咒”的部分,经常被许多公司遗忘。即使您有专门介绍“我们是谁”、“关于”或“关于我们”的部分(无论您是什么类型都没有关系),您也可能没有给予应有的关注。 我写这篇文章的目的是鼓励你解决你网站的不足,因为,如果你认为这个部分很无聊而且可有可无,比利时电话号码表  我会告诉你,你大错特错。这一切都取决于您提供的方法。而且我可以向您保证,用户访问“我们是谁”部分的次数比通常想象的要多得多,因为至少,在租用服务或在网站上进行购买时,总会有人寻求更好的保证。因此,您通过此部分投影的图像可以极大地影响您的业务的转换能力。 为什么在介绍自己时接近如此重要? 有一千种方法可以让我们了解自己,并以一种吸引用户和潜在客户注意力的方式讲述我们的业务故事。我们都是人。不要以机器人的方式来做,比如在维基百科上写传记或简历的人,但提供的不仅仅是数据、数据和更多的数据。它带来感觉、真实性,简而言之,与读者建立联系!借此机会展示您公司最人性化的一面,揭开自己的神秘面纱,展示徽标形象背后的内容:您的团队、您的价值观、理念、抱负、动机……使用自然语言,不要被空洞冲昏头脑词,并按原样计算事物,不要过多地“装饰”它们。归根结底,客户想知道的不是你知道如何做得这么好(这已经很明显了),而是促使你每天开展这项工作的原因,你如何帮助他们解决他们的需求以及为什么您的公司是最理想的选择。包括您的实际位置。使消费者最有信心的要素之一是,企业依赖于实际地址,并且这包含在网络上提供的信息中。该机构是否不向公众开放或接待访客都没有关系。显示参与业务工作的专业人员所在的位置本身已经是一个产生信任的因素。 将 Google 地图模块与您的位置集成。视觉为王。除了以书面形式反映您的位置之外,为了提高可用性,您还可以包含一个 Google 地图模块,您的确切位置将显示在地图上。通过这种方式,用户甚至可以创建一条从他们所在位置出发的个性化路线,并可以更轻松地到达您所在的位置。 包括设施和您的团队的图片。重要的是它们是真实的图像,而不是人为地创造来假装我们不是的东西。更重要的是,您甚至可以制作一个小型视频剪辑来展示您的日常工作方式。 为所有开展的工作背后的人类团队树立面子。介绍你的员工,他们扮演的角色,并解释为什么他们是公司的重要组成部分。客户会很高兴知道您感谢团队的努力以及他们作为个人所能做出的贡献。 包括联系表格。有了这个,您将展示完全的可访问性,并且您愿意与客户交谈以解决他们可能遇到的任何问题。 提供与您联系的其他方式。例如,通过电话或  百慕大商业名录 。一些客户需要更个性化和即时的治疗,而另一些客户则更喜欢短信交流。适应您的不同需求并在“另一边”有一个准备好的人来帮助客户是一个很大的优势。 包括真实的推荐。当然,您有很多客户对您的服务感到满意。请他们写几行关于他们的经历!他们无需花费任何费用,但对于您的企业而言,他们的评论对于未来的客户来说将是一个巨大的差异化价值。 包括一个简短的时间表。您不必描述整个职业生涯中迈出的每一个小步骤,但总结贵公司经历的最相关的事件和事件总是很有趣的,这些事件对公司的发展具有某种意义。目前。 添加您的社交资料。链接您所在的社交网络是值得的,这样您的潜在客户就可以从稍微不同和更直接的角度了解您的公司。

10 fun tricks you can do with Google Search

我们最喜欢的搜索引擎隐藏了许多有用和有趣的秘密和功能。其中一些让我们的生活更轻松,无论是对于我们这些 SEO(如果没有知名网站:或 inurl:!),以及对于普通用户。其他人除了娱乐和有趣的动作外没有其他目的。你肯定已经知道其中的很多,但从我们的角度来看,澳大利亚电话号码表  值得记住那些更出色的,这个奇怪的功能包括在谷歌搜索栏中输入“做一个桶滚”,不用多说,以及搜索引擎将对同一查询的搜索结果页面执行 360 度旋转。以便?好吧,除了自娱自乐,没有什么特别的原因,但我们都喜欢它。实际上,它参考了 90 年代非常著名的视频游戏 Star Fox 64,其中一个角色命令玩家执行此操作行动。谷歌以自己的方式对其进行了调整。 网民发现的这一招在全球风靡一时,早在2011年就成为全球热议话题。 2. 将长数字翻译成英文的表达方式 虽然这个选项只在英语中可用,但我们可以委托搜索引擎使用任意长度的任意数字来告诉我们如何使用命令«= english» 来阅读它。 例如,389759835 = english 相当于:3。设置计时器 每当我们需要时,Google 还可以充当计时器。您只需在搜索栏中输入关键字“timer”(或英文中的“timer”),搜索结果将显示计时器应用程序,其持续时间我们可以自定义为我们想要的分钟或小时。一旦计数器达到 0,应用程序会发出警报,通知我们设置的时间已过,但重要的是打开音量,因为如果没有,我们可能不会注意到它! 4.井字游戏或井字游戏 如果我们在搜索栏中输入 «tic-tac-toe» 或 «tic-tac-toe»,Google 结果页面将显示带有经典井字游戏的应用程序。我们可以选择是X还是O,然后开始玩。还有谷歌通过其互动涂鸦推出的其他游戏,你可以在这里查看它们。…

The pros and cons of using chatbots in e-commerce

聊天机器人是执行提供个性化和自动化客户服务功能的计算机程序。它们有助于改善用户体验,因为与传统的客户服务形式(当然往往有时间限制)不同,聊天机器人始终可用,每周 7 天,英国电话号码清单  每天 24 小时,而无需有人在另一端解决任何出现的问题。我们每天处理的一些最著名的 AI 聊天机器人是 Siri、Google Assistant、Cortana、Alexa ……除了网站,我们还可以发现它们直接在 Facebook Messenger、Telegram 或 Slack 等消息传递应用程序中实现以通过这些社交渠道管理请求。 我们还可以特别提到用于学习语言的著名移动应用程序 Duolingo 的设计非常出色的聊天机器人;必胜客聊天机器人,我们将在该品牌的 Twitter 和 Facebook 社交资料中找到它;或 Skyscanner 聊天机器人,它可以帮助您找到最优惠的航班。另一个有趣的聊天机器人是 Surveybot,它允许我们对通过 Messenger 在 Facebook 上关注我们的用户进行调查。…

Día Internacional de la Seguridad en Internet, una fecha cada vez más importante

上周二,即 2 月 5 日,与 2004 年以来的每一年一样,都是国际互联网安全日,在全球范围内也因其英文首字母缩略词 SID(更安全的互联网日)而闻名。这是欧盟委员会提倡的一天,美国电话号码表  目的是提高社会对享受日益安全的互联网的必要性的认识和辩论。 自成立以来,由于不同国家实体的合作,SID 已扩展到越来越多的国家,直至今天被 100 多个国家考虑在内。就西班牙而言,这一天得到了国家网络安全研究所 (INCIBE) 的支持。 从人类层面,我们认为加入这一举措是合适的,提醒您注意实现安全可靠的互联网的一些最新发展。我们认为经济和社会发展能够享受访问信息以安全的方式通过互联网,实现内容的传播既丰富又真实。同样,在这一点上,没有人怀疑在线商务代表经济增长的巨大潜力。能够依赖可靠和透明的商业交流是使与互联网发展相关的这一机会和其他机会在未来几年和几十年占据主导地位的关键因素。 以下是互联网使用的安全性和信心方面的一些最重要的进步: HTTPS协议 Google 一直在努力满足最终用户并使其服务对最终用户具有吸引力,这包括尽可能提供最可靠的信息搜索和浏览体验。因此, 百慕大商业名录  到目前为止,很少有网站尚未实现技术巨头在安全方面的基本要求之一:超文本传输​​协议安全或 HTTPS(超文本传输​​协议安全),这并不奇怪。 通过实施此协议,我们将使用户导航的设备与我们网站之间传输的信息保密,因为它是加密的数据交换。

e-Tourism and the opportunities that online marketing offers to the tourism sector

我们可以将电子旅游或旅游数字营销定义为专业和研究学科,包括利用信息技术 (ICT) 提供的可能性来支持业务流程的发展和旅游服务的营销 在本文中,我们想强调可能对实现旅游公司的商业目标非常感兴趣的在线营销方面,因为旅游营销的数字方面代表了该行业现在和未来的基石之一。然而,阿联酋电话号码列表 应该指出的是,电子旅游作为一个概念走得更远,甚至可能考虑使用技术来彻底改变商业模式和流程。这方面的一个很好的例子是美国公司 AirBnB,由于移动应用程序的发展和共享经济的发展,它找到了替代传统度假租赁的地方。因此,我们是在一个广泛的概念之前,而不是专门提到在线营销。 同样,电子旅游的概念与移动旅游的概念密切相关,移动旅游以更具体的方式暗示利用移动设备提供的所有优势来进行所述流程开发和商业化。属于旅游业的服务。 同样,可以理解与 e-Commerce 和 m-Commerce 术语的紧密联系,因为概念的本质是相同的,区别在于在 e-Tourism 和 m-Tourism 的情况下,商业关系围绕商业展开特别是围绕旅游服务的特定部门。由于新信息技术的进步,以及旅游业对西班牙经济和许多其他国家的巨大影响,百慕大商业名录 电子旅游越来越臭名昭著.旅游业已经能够利用技术的优势,吸收与最新进展的应用密切相关的新业务流程。大型初创企业和世界级旅游门户网站就是明显的例子。 航空公司的 SEO 根据世界旅行和旅游理事会 (WTTC) 的数据,2018 年,西班牙的旅游业创造了近 15% 的工作岗位(280 万),并为该国整个经济贡献了 1780 亿欧元。此类数据使西班牙目前成为全球该行业的基准。