监控和跟进网上关于我们的言论是关闭我们在线声誉策略工作循环的任务。无论是公司还是个人品牌,监控都是必不可少的。

我们不能只是继续发布我们的信息,我们必须检查它们是如何被接收的,我们的策略是否有效,或者相反,阿尔巴尼亚电话号码表  我们是否必须改变方向。有多种工具可以帮助我们发现互联网上关于我们的评论。

监控品牌的工具
谷歌快讯

这个谷歌工具允许我们用我们的名字配置警报,这样我们就不会错过网络上关于我们的任何内容。
注册多个警报以更好地控制是很方便的,例如我们的姓名、我们的电子邮件、我们的域等。
我们可以定义我们想要接收警报的频率:它们发生的时间、每天、每周……
提到

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它是另一种警报工具,类似于 Google Alerts。
它的控制面板非常舒适和直观:它允许您配置多个警报,并指定我们是否希望它们使用特定语言或特定社交网络,这使我们可以微调搜索。
此外,Mention 实时工作,并提供统计和分析来监控我们个人品牌的演变。
社会提及

该工具的一大优势在于,它可以实时为我们提供有关互联网上(尤其是社交网络上)关于我们的言论的信息。
它使用 4 个参数来衡量影响力:强度,基于 24 小时内的提及次数;情绪,如果它是负面的、正面的或中性的提及; Passion ,它使我们能够评估说过该商标的用户再次这样做的可能性;最后是 Scope ,它是衡量影响范围的指标。
此外,它还为我们提供了通常与我们的品牌相关的关键字列表,以及与我们互动最多的用户或提及的来源。
克劳特

该工具根据我们的在线活动来衡量我们的影响力水平,尤其是通过社交网络,一方面是关于我们在这些网络中所说的话的信息,另一方面是通过我们自己的出版物及其产生的影响。
Klout 基于一个数字指标,即影响力指数。此外,我们可以通过图表观察影响力的演变。
另一方面,我们可以根据我们的个人资料或位置搜索有影响力的人,因此它是建立专业联系的一个很好的指南。
Klout 衡量个人品牌
亚斯尼

它的工作方式类似于搜索引擎,但专门针对人。
它提供按不同过滤器组织的结果:新闻、视频、出版物、个人数据(电话、电子邮件)……
访问是免费的,但如果我们注册,我们可以控制我们的个人资料和显示在我们身上的结果。
您还可以执行反向搜索,即通过关键字进行搜索,以便我们获得符合该配置文件的专业人士姓名的结果。这可以帮助我们发现和监控我们的竞争。
Yasni 还允许配置电子邮件警报。
白兰地自己

该工具提供指导方针,以改善品牌的有利结果并将其定位在第一位置。 Brandyourself 主要专注于个人品牌推广工作,但该程序同样适用于企业品牌。
作为免费用户,您可以注册 3 个链接。 Brandyourself 衡量每个链接的 Google 位置、页面排名等的演变。
如果您想要更多监控和控制更多链接,您还可以使用高级选项。
此外,Brandyourself 让您可以选择通过设备的 IP 了解您的名字在世界上的哪个地方被盗用。
还有许多其他监控工具,其中一些是付费的。此外,我们不能忽视我们网站或博客的分析,我们也可以从中提取很多信息。

积极倾听:一种态度
当我们对我们的品牌进行监控时,百慕大商业名录  我们可能陷入的最大危险是相信如果我们拥有工具,我们已经拥有数据,我们可以保持冷静。不是这样的,数据本身并没有告诉我们什么,我们必须将数字转化为真正的知识。正是在这一点上,主动倾听的概念出现了。在互联网上,我们也必须应用这个格言,如果可能的话,甚至更多,因为我们面临信息过度饱和。对于所有这些,让我们看看在监控我们的品牌时我们应该清楚的一些想法:

首先,我们不应该满足于使用单一工具来监控我们的在线声誉,而是将多个工具结合起来以获得更普遍的愿景。
其次,我们应该谨慎对待“情绪”变量,并将评级标签评论为“正面、中性或负面”。这些工具与算法一起工作,无论它们如何进化,毕竟它们是机器,今天不再有足够的能力将某事解释为comp

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