这个过程将帮助企业根据他们的个人需求和偏好来识别和分类不同类型的客户,以便他们可以根据这些需求定制他们的产品。目标是通过与他们产生共鸣的信息吸引尽可能多的目标客户。

在本文中,您会发现;

1. 什么是增长地图?

2. 为什么要使用客户分析工具?

3. 如何通过客户分析开始增长图谱

4. 客户资料示例什么是增长映射器?
Growth Mapper 是一个旨在帮助企业制定增长战略的框架。它分为 9 个部分,并提供用于创建业务、个人资料、多米尼加共和国电话号码表  职位和利润计划的工具。在本文中,Zest Digital 分解了如何为您的企业建立客户档案,以及这样做如何有助于增加收入。

为什么要使用客户分析工具?
发展业务的最重要方法之一是识别和分类不同类型的客户。

这个过程将帮助企业根据他们的个人需求和偏好来识别和分类他们不同类型的客户,以便他们可以根据客户的特定需求定制他们的产品。目标是通过正确的信息与尽可能多的目标客户产生共鸣。

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本文提供了必要的工具来描述您的客户和定位您的业务以匹配。

如何使用客户分析开始增长映射
工作簿下载为您提供了一种创建准确客户资料的方法。它可以帮助您定义人口统计、工作角色以及您的客户可能遇到的问题。

然后,该工作簿有助于定位您的业务,使其适合您的目标客户的需求。

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为了使您的营销更具相关性和吸引力,您需要考虑客户角色。

为此目的设计了以下发人深省的练习:将一个圆分成八个具有不同标准的楔子,例如“工作角色”或“痛点”。

从左上角(工作角色)顺时针方向开始,Zest Digital 绕着方向盘工作,添加有关目标对象、到目前为止的完成情况以及他们购买您产品的动机的注释。

如果您正在阅读本文,您很可能已经知道定义理想的客户档案有多么重要。但以防万一:此练习将有助于确定谁对贵公司提供的产品/服务最感兴趣。

让他们向您展示所需信息类型的快速示例,以便他们可以开始建立有效的客户档案。

下载下面的工作表,开始定义您的理想客户档案。

客户资料示例
下图是 Zest Digital 努力服务的客户资料示例。企业家、CEO 和董事总经理是他们的理想客户;他们拥有代表企业做出决策的权力。

了解这一点后,他们可以通过定义人口统计进一步缩小客户范围;在这种情况下,他们的年龄分别为 35-44 岁和 45-54 岁,其中 60% 是男性。

本次练习的结果有助于我们优化 Zest Digital 自己的营销,以吸引合适的受众。他们正在使用它们来磨练他们想要的人,并使他们的产品对最需要它的人更具吸引力!

规划您的增长战略的下一步是弄清楚您想吸引的人将如何找到或介绍给您。

例如,如果他们的大多数客户是 35 岁以上的男性,他们在一家公司工作并住在附近,那么他们可能会通过当地出版物看到甚至听说过我们,阅读他们从满意的客户在线收到的评论。

换句话说,客户可以通过已经对他们的服务有过积极体验或在网上看到他们的一个广告的朋友获得口碑推荐——简而言之,它可以通过多种方式下降!

不同的渠道和沟通方法对于企业来说很重要,因此他们可以专注于影响最大的领域。

当您确定了您的理想客户是谁后,就该开始考虑他们将如何找到您的业务并与之互动。应该为他们量身定制体验,百慕大商业名录  以确保每次都能以正确的方式满足他们的需求。

客户分析是营销人员的强大工具,尤其是与销售旅程地图等其他工具一起使用时。正如他们所讨论的,目标是帮助确定您的理想客户是谁,以便他们从第一天起就与您的公司建立联系。

这意味着要清楚他们的人口统计、工作角色、痛点以及是什么让他们选择产品/服务而不是竞争对手的产品。

准备好开始绘制您的业务增长图了吗?下载免费的分析工作簿并立即开始使用。

观看视频演练以帮助您入门!

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